1
Hoe maak ik mijn werkblad schoon?
Gebruik voor dagelijkse reiniging een zachte doek, lauwwarm water en een mild schoonmaakmiddel. Droog het blad daarna na.
2
Welk schoonmaakmiddel kan ik het beste gebruiken?
Gebruik bij voorkeur een pH-neutraal of mild middel dat geschikt is voor uw materiaal. Vermijd chloor, zuren en schurende bestanddelen.
3
Mag ik een wonderspons gebruiken?
Nee. Een wonderspons werkt schurend en kan de afwerking van het werkblad beschadigen.
4
Mag ik een hete pan direct op mijn werkblad zetten?
Nee. Gebruik altijd een onderzetter. Directe of langdurige hitte kan verkleuring, scheuren of spanningen veroorzaken.
5
Mijn werkblad heeft een brandplek. Wat nu?
Maak duidelijke foto’s en neem contact op voor beoordeling. Gebruik geen agressieve herstelmiddelen zonder advies.
6
Er zit een kras op mijn werkblad.
De mogelijkheden hangen af van het materiaal en de diepte. Stuur duidelijke foto’s voor beoordeling.
7
Mijn werkblad is verkleurd. Waarom gebeurt dat?
Verkleuring kan ontstaan door zonlicht, hitte, kleurstoffen of ongeschikte reinigingsmiddelen. Bij twijfel beoordelen wij de situatie.
8
Er zit een vlek op mijn werkblad die ik niet kan verwijderen.
Gebruik geen agressieve middelen. Geef aan welk materiaal u heeft en stuur een foto, zodat wij passend advies kunnen geven.
9
Mijn werkblad voelt ruw aan.
Sommige werkbladen hebben een voelbare structuur. Een plotselinge verandering of beschadiging kunt u bij ons melden.
10
Mijn werkblad is dof geworden.
Een doffe uitstraling kan ontstaan door gebruik of een ongeschikt schoonmaakmiddel. Gebruik alleen producten die geschikt zijn voor uw materiaal.
11
Hoe voorkom ik vochtschade aan mijn werkblad?
Maak gemorst water direct droog en laat geen natte doeken of water langdurig bij naden en de spoelbak liggen.
12
Er zit een kier tussen mijn werkblad en de muur. Is dat normaal?
Kleine aansluitnaden worden vaak met kit afgewerkt. Wanneer kit loslaat of de kier groter wordt, moet dit worden beoordeeld.
13
Mijn kit laat los. Wat moet ik doen?
Kit is een onderhoudsproduct. Laat beschadigde of loslatende kit tijdig vervangen om vochtschade te voorkomen.
15
Mijn keramische werkblad heeft een beschadiging.
Keramiek is hard maar gevoelig voor harde puntbelasting. Stuur duidelijke foto’s voor beoordeling.
16
Mijn natuurstenen werkblad heeft vlekken.
Natuursteen kan vloeistoffen opnemen. Gebruik alleen geschikte onderhoudsproducten en vraag advies voordat u een sterke reiniger gebruikt.
17
Hoe onderhoud ik een keramisch werkblad?
Gebruik een zachte doek en mild middel, verwijder vuil tijdig en gebruik geen schurende materialen.
18
Hoe onderhoud ik een composiet werkblad?
Reinig met een zachte doek en mild middel. Vermijd agressieve chemicaliën, schurende reinigers en directe hitte.
19
Hoe onderhoud ik een kunststof werkblad?
Gebruik lauwwarm water en een mild middel, voorkom langdurig vocht en gebruik altijd een onderzetter.
20
Hoe voorkom ik krassen op mijn werkblad?
Gebruik een snijplank en schuif geen harde, ruwe of scherpe voorwerpen over het oppervlak.
21
Kan ik een werkblad als snijplank gebruiken?
Nee. Gebruik altijd een aparte snijplank.
22
Kan ik mijn werkblad polijsten?
Dat hangt af van het materiaal. Gebruik geen polijst- of herstelmiddel zonder productspecifiek advies.
23
Waarom ziet mijn werkblad er anders uit dan in de showroom?
Lichtinval, ruimte en natuurlijke of geproduceerde materiaalvariaties kunnen de uitstraling beïnvloeden.
24
Wanneer moet ik contact opnemen met de serviceafdeling?
Neem contact op bij een lekkage, scheur, loslatende rand, opvallende verkleuring of wanneer u twijfelt over onderhoud of normaal materiaalgedrag.
25
Mijn werkblad, spoelbak of aansluiting heeft een probleem.
Beperk eventuele waterschade, maak duidelijke foto’s en neem direct contact op met JKO. Wij beoordelen product en montage.